Vprašanja in odgovori

Vprašanja

1.Za sprejetega stanovalca po ZSV smo prejeli odločbo vstopne točke. Stanovalec je bil sprejet po 1.12.2025 in NI bil v prevedbenem postopku. Kakšen je postopek vnosa podatkov v PRO.4 SZO?
2.Imamo prvi sprejem stanovalca z odločbo vstopne točke. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO?
3.Imamo prvo vlogo ODČ, kateri želi koristiti »Nadomestno oskrbo« za celodnevno oskrbo v instituciji. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO?
4.Pri prevedbenih stanovalcih želimo pripraviti aneks k osebnemu načrtu, zaradi spremembe nabora storitev DO? Kakšen je postopek priprave aneksa k ON v PRO.4 SZO? ALI Ugotovili smo, da stanovalec nima ustreznega nabora storitev, katere smo opredelili v ON . Kako lahko sedaj popravimo/uredimo storitve?
5.Stanovalec je ob prevedbi želel storitve SKOS. Sedaj storitev SKOS zavrača in jih ne izvajamo. Kakšen je postopek ureditve pravice SKOS na ON v PRO.4 SZO?
6.Sprejeli bomo stanovalca, kateri se bo preseli iz drugega doma. Stanovalec je bil v prevedbenem postopku. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO?
Plan in realizacija – manjkajo ure SKOS ali obiski koordinatorja (rešitev)Kontekst: Plan in realizacija, obračun DO, SKOS, obiski koordinatorja, PRO.4 SZO
PRO.4 SZO – Kako dostopati do objavljenih novosti verzije (rešitev)Kontekst: PRO.4 SZO, dokumentacija, novosti verzije, navodila
Raportna knjiga – prikaz vseh storitev iz ON (optimizacija prikaza) Kontekst: Raportna knjiga, storitve DO, osebni načrt (ON), PRO.4 SZO, uporabniški prikaz
ON – Kako preklicati že sprejeti ON na ZZZS (PRO.4 SZO)Kontekst: Osebni načrt (ON), preklic ON, ZZZS, popravek podatkov
ON/AON – Izračun »Število minut prvi mesec« (ali je potrebno ročno popravljanje?)Kontekst: Osebni načrt (ON/AON), izračun ur/minut, PRO.4 SZO, ZZZS pravila
ON – Ali lahko zaključim ON, ki še ni sprejet na ZZZS? (rešitev)Kontekst: Osebni načrt (ON), stanje pošiljke, ZZZS, odločba VT
Stanovalci po kategoriji upravičenosti – kje pridobiti podatke (PRO.4 SZO)Kontekst: Statistika, PRO.4 SZO, stanovalci, kategorija upravičenosti, poročila
ON zavrnjen po smrti stanovalca – ON ni bil pravočasno poslan (rešitev)Kontekst: Osebni načrt (ON), zaključek sprejema, smrt stanovalca, ZZZS zavrnitev
ON – Kako stornirati pošiljko, če smo napako odkrili takoj po pošiljanju (rešitev)Kontekst: Osebni načrt (ON), storno pošiljke, ZZZS, popravek podatkov
ON – Popravek datuma sklenitve ali začetka koriščenja po pošiljanju na ZZZS (rešitev)Kontekst: Osebni načrt (ON), sprememba podatkov, ZZZS pošiljanje, preklic ON
Mirovanje – Kako stornirati poslano mirovanje (rešitev)Kontekst: Mirovanje, storno pošiljke, ZZZS, popravek podatkov
Mirovanje pri stanovalcu po ZSV – napačen vnos (odstranitev)Kontekst: Mirovanje, ZSV stanovalec, PRO.4 SZO, odstranitev podatkov
MIROVANJE – Napačno stanje (ni zaključeno) po že poslani fakturi (rešitev)Kontekst: Mirovanje, DO faktura, ZZZS, popravek po že poslani fakturi
UGOTOVITVENA ODLOČBA (VT) – Prevedbeni stanovalec (vnos v PRO.4 SZO in pošiljanje ON)Kontekst: Prevedbeni stanovalec, ugotovitvena odločba (VT), PRO.4 SZO, osebni načrt (ON), ZZZS
Napaka ONDZ0003 – Preklic ON/AON ni možen (zapis ne obstaja) (rešitev)Napaka: ONDZ0003 Opis: Zapis ON ali AON ne obstaja, zato preklic ni možen Kontekst: Osebni načrt (ON/AON), preklic, ZZZS
Napaka ONDZ0005 – Nepravilni podatki glede vrste zapisa ON (rešitev)Napaka: ONDZ0005 Opis: Glede na vrsto zapisa ON ali AON podatki niso pravilno navedeni Kontekst: Osebni načrt (ON/AON), datumi, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0006 – Zaključek ON/AON ni možen (zapis ne obstaja) (rešitev)Napaka: ONDZ0006 Opis: Zapis ON ali AON ne obstaja, zato zaključek ni možen Kontekst: Osebni načrt (ON/AON), zaključek ON, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0060 – Številka odločbe ne obstaja (rešitev)Napaka: ONDZ0060 Opis: Navedena številka odločbe ne obstaja Kontekst: Osebni načrt (ON), odločba, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0063 – Osebni načrt (ON/AON) datum ni skladen z odločbo (rešitev)Napaka: ONDZ0063 Opis: Datum sklenitve ON ali AON ne sme biti pred datumom izvršljivosti odločbe ali po datumu prenehanja veljavnosti odločbe Kontekst: Osebni načrt (ON / AON), ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0065 – ON ODČ brez pravice SKOS ni dovoljen Nadomestna oskrba DO na domu (rešitev) Napaka: ONDZ0065 Opis: Dodatna pravica do SKOS na odločbi o upravičenosti do DO ni navedena Kontekst: Osebni načrt (ON), ODČ, DO na domu, SKOS, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0100 – Za upravičenca že obstaja veljavni ON (rešitev)Napaka: ONDZ0100 Opis: Za upravičenca že obstaja veljavni ON, ki še ni zaključen Kontekst: Osebni načrt (ON), več izvajalcev, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0104 – Osebni načrt poslan prezgodaj (rešitev)Napaka: ONDZ0104 Opis: Osebni načrt je bil poslan pred datumom sklenitve osebnega načrta Kontekst: Osebni načrt (ON), ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0300 – Preklic ON ni možen zaradi že izdane fakture (rešitev)Napaka: ONDZ0300 Opis: Preklic ON ali AON ni možen, ker je ZZZS že prejel račun za ta ON Kontekst: Osebni načrt (ON), preklic ON, DO faktura, ZZZS zavrnitev
Napaka ONBZ01A0 – SKOS označen, vendar storitve niso definirane (rešitev)Napaka: ONBZ01A0 Opis: Sklop podatkov storitve SKOS mora biti naveden, če je označena dodatna pravica SKOS Kontekst: Osebni načrt (ON), SKOS, storitve DO, ZZZS zavrnitev
Napaka ONDZ0113 – Datum začetka koriščenja ON je prehiter (rešitev)Napaka: ONDZ0113 Opis: Napačen datum začetka koriščenja pravice – mora biti večji od datuma zaključka zadnjega ON Kontekst: Osebni načrt (ON), zaporedje ON, več izvajalcev, ZZZS zavrnitev
Napaka ONBZ01A1 – SKOS storitve navedene brez označene pravice (rešitev)Napaka: ONBZ01A1 Opis: Sklop podatkov storitve SKOS ne sme biti naveden, če pravica SKOS ni označena Kontekst: Osebni načrt (ON), SKOS, storitve DO, ZZZS zavrnitev
Napaka NID4021 – Neveljaven XML (XSD validacija) pri pošiljanju faktur (rešitev)Napaka: NID4021 Opis: Validacija XML glede na XSD shemo je vrnila napako Kontekst: DO faktura, XML validacija, ZZZS zavrnitev
Napaka MIDZ0031 – Pravica do DO je prenehala (mirovanje) (rešitev)Napaka: MIDZ0031 Opis: Pravica do DO je prenehala – uporabnik ni upravičen v obdobju mirovanja Kontekst: Mirovanje, datum smrti, ZZZS zavrnitev
Napaka MIDZ0050 – Mirovanje brez veljavnega ON/AON (rešitev)Napaka: MIDZ0050 Opis: Za podano EMŠO, izvajalca in obdobje mirovanja ne obstaja veljavni ON ali AON Kontekst: Mirovanje, osebni načrt (ON/AON), ZZZS zavrnitev
Napaka MIDZ0101 – Napačen datum začetka mirovanja (rešitev)Napaka: MIDZ0101 Opis: Mirovanje je bilo poslano pred datumom začetka mirovanja Kontekst: Mirovanje, ZZZS zavrnitev.
Napaka RPDZ0350 – Selitev stanovalca med enotami (ON ni veljaven) (rešitev)Napaka: RPDZ0350 Opis: Ne obstaja ON ali AON, veljaven v podanem obdobju obravnave Kontekst: DO faktura, selitev stanovalca, več enot (RIDO), ZZZS zavrnitev
Napaka RPDZ0201 – pravica do DO je prenehala - Faktura DO (rešitev)Napaka: RPDZ0201 Opis: Pravica do DO je prenehala Kontekst: DO faktura zavrnjena s strani ZZZS
Napaka RPDZ0357 – Napačna šifra storitve DO glede na število minut (rešitev)Napaka: RPDZ0357 Opis: Napačna šifra storitve DO in MDO glede na dogovorjeno število minut Kontekst: DO faktura, osebni načrt (ON), kategorija upravičenosti, ZZZS zavrnitev
Napaka RPDZ02AO – Manjkajo storitve DO na fakturi (rešitev)Napaka: RPDZ02AO Opis: Storitve DO niso navedene (obvezne za to šifro storitve) Kontekst: DO faktura, storitve DO, ZZZS zavrnitev
Napaka RPDZ0403 – Neveljavna šifra storitve DO glede na vrsto pravice (rešitev)Napaka: RPDZ0403 Opis: Šifra storitve DO se ne uporablja pri izbrani obliki pravice Kontekst: DO faktura, storitve DO, vrsta pravice, ZZZS zavrnitev
Napaka RPDZ01B0 – Manjkajo evidenčne storitve pri SKOS (rešitev)Napaka: RPDZ01B0 Opis: Evidenčne storitve niso navedene (obvezne za to šifro storitve) Kontekst: DO faktura, ZZZS zavrnitev, storitev SKOS
E0916 – Dodatek za delo z osebami z demenco (kje vnesti za obračun)Kontekst: Zdravstvena nega, obračun, storitev E0916, PRO.4 SZO
Začasni ON – Postavitev skrbnika stanovalcu (postopek ureditve ON)Kontekst: Začasni osebni načrt (ON), skrbnik, VT/CSD Ljubljana, odločba, ZZZS
Napaka RPDZ0357 – Napačna šifra storitve DO glede na število minut (rešitev)Napaka: RPDZ0357 Opis: Napačna šifra storitve DO in MDO glede na dogovorjeno število minut Kontekst: DO faktura, osebni načrt (ON), kategorija upravičenosti, ZZZS zavrnitev