DomovSZOVprašanja in odgovoriVprašanjaVprašanjaAvtor Pro-bit Developer•21 člankov1.Za sprejetega stanovalca po ZSV smo prejeli odločbo vstopne točke. Stanovalec je bil sprejet po 1.12.2025 in NI bil v prevedbenem postopku. Kakšen je postopek vnosa podatkov v PRO.4 SZO? 2.Imamo prvi sprejem stanovalca z odločbo vstopne točke. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO? 3.Imamo prvo vlogo ODČ, kateri želi koristiti »Nadomestno oskrbo« za celodnevno oskrbo v instituciji. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO? 4.Pri prevedbenih stanovalcih želimo pripraviti aneks k osebnemu načrtu, zaradi spremembe nabora storitev DO? Kakšen je postopek priprave aneksa k ON v PRO.4 SZO? ALI Ugotovili smo, da stanovalec nima ustreznega nabora storitev, katere smo opredelili v ON . Kako lahko sedaj popravimo/uredimo storitve?5.Stanovalec je ob prevedbi želel storitve SKOS. Sedaj storitev SKOS zavrača in jih ne izvajamo. Kakšen je postopek ureditve pravice SKOS na ON v PRO.4 SZO? 6.Sprejeli bomo stanovalca, kateri se bo preseli iz drugega doma. Stanovalec je bil v prevedbenem postopku. Kakšen je postopek sprejema in vnosa podatkov v PRO.4 SZO? 7.Na izpisu »Plan in realizacija« se ne izpišejo vse izvedene ure za storitve SKOS in število ur opravljenih obiskov koordinatorja? Ali bo to v PRO.4 SZO razvidno šele konec meseca ob fakturiranju?8.Pri dnevnem potrjevanju storitev v raportni knjigi zaposlene moti, ker vidijo vse storitve iz osebnega načrta. Kako lahko prikaz storitev v PRO.4 SZO optimiziramo? 9.Na pripravljenem ON, kateri je bil poslan na ZZZS in je sprejet, smo kasneje ugotovili napako. Kako lahko prekličem sprejeti ON v PRO.4 SZO? 10.Kako program PRO.4 SZO ob pripravi ON ali AON računa »Število minut prvi mesec za storitve DO«. Ali število ur računa pravilno ali moramo podatek ročno popraviti? 11.Ali lahko ON, kateri še NI sprejet (je bil poslan na ZZZS, stanovalec ima odločbo VT) zaključim in pošljem na ZZZS? 12.Za prevedbenega stanovalca v DO, kateri se je med mesecem preselil iz enote A v enoto B, smo dobili zavrnjeno fakturo? ZZZS navaja razlog zavrnitve: RPDZ0350 - Ne obstaja ON ali AON, veljaven v podanem obdobju obravnave Kako uredimo podatke v PRO.4 SZO? 13.Na stanovalcu po ZSV smo pomotoma vpisali mirovanje. Prosim če lahko navedeni podatek odstranite. 14.Kako dostopamo do objavljenih novosti verzije za PRO.4 SZO? 15.Prosim če nam popravite podatek datum sklenitve ON in datum začetka koriščenja ON na poslanem ON na ZZZS. 16.Kje v PRO.4 SZO lahko pridobimo podatek o stanovalcih po kategoriji upravičenosti na določen dan? 17.Osebni načrt – ZZZS nam je poslani osebni načrt zavrnil z napako ONDZ0104, prosim za nasvet vezano na odpravo napake. 18.Mirovanje - ZZZS nam je poslano mirovanje zavrnil z napako MIDZ0101, prosim za nasvet vezano na odpravo napake. 19.Stanovalca smo prejeli po novo veljavni odločbi CSD. Podpisanega ON nismo postali takoj. Po 2 dneh je stanovalec umrl, izvedli smo zaključek sprejema, sedaj ZZZS zavrača sklenjen ON. 20.Pri pošiljanju faktur program javi napako: NID4021 Validacija XML_ja glede na XSD shemo je vrnila napako. 21.PRO.4 DO na domu: Uporabnik, ki ima ODČ pri pripravi ON v DO na domu NE želi in zavrača storitev SKOS. Pripravili smo ON brez storitve SKOS in poslali na ZZZS. Prejeli smo napako: ONDZ0065- Dodatna pravica do SKOS na odločbi o upravičenosti do DO ni navedena. Preverite podatke.