🧾 Opis težave:

Za prevedbenega stanovalca v DO:

• stanovalec se je med mesecem preselil iz enote A v enoto B

• faktura je bila poslana na ZZZS

• ZZZS jo zavrne z napako:

RPDZ0350 – Ne obstaja ON ali AON, veljaven v podanem obdobju

🔍 Vzrok težave:

Najpogostejši razlog:

• ob selitvi ni bil pravilno urejen osebni načrt (ON)

• ON za enoto A:

  • ni bil zaključen

• ON za enoto B:

  • ni bil pravočasno ustvarjen ali poslan

👉 Ključno pravilo:

Vsaka enota (RIDO) mora imeti svoj veljaven ON za obdobje bivanja

✅ Rešitev (koraki):

KORAK 1: Uskladitev ON

1. Na enoti A:

   • zaključite obstoječi ON

2. Na enoti B:

   • z dnem sprejema pripravite:

     novi ON

   • ON pošljite na ZZZS

KORAK 2: Popravek zavrnjene fakture (enota A)

1. Odprite zavrnjeno fakturo

2. Uskladite postavke:

   • vključite samo storitve:

     za obdobje bivanja na enoti A

3. Fakturo ponovno pošljite na ZZZS

KORAK 3: Nova faktura (enota B)

1. Po sprejemu ON za enoto B:

   • ročno pripravite:

     novo fakturo

2. Upoštevajte:

   • veljavni ON

   • kategorijo upravičenosti

   • število dni bivanja na enoti B

3. Fakturo pošljite na ZZZS

❗ Pomembno

• Vsaka lokacija (RIDO) zahteva:

  svoj ON

• Brez veljavnega ON za določeno obdobje:

  ZZZS zavrne fakturo (RPDZ0350)

• Faktura mora biti razdeljena glede na:

  dejansko bivanje po enotah

❓ Pogosta vprašanja (FAQ)

Kaj pomeni napaka RPDZ0350?
Napaka pomeni, da za določeno obdobje ne obstaja veljaven ON ali AON.

Zakaj pride do napake pri selitvi stanovalca?
Ker ON ni pravilno zaključen na eni enoti in odprt na drugi.

Ali lahko imam en ON za več enot?
Ne. Vsaka enota (RIDO) mora imeti svoj ON.

Kako pravilno obračunam fakturo?
Ločeno za vsako enoto glede na čas bivanja.

🧠 Dodatni zapisi za iskanje

napaka RPDZ0350 selitev
ZZZS ON ne obstaja obdobje
DO stanovalec menjava enote
faktura delitev po enotah
ON za vsako lokacijo RIDO