🧾 Opis težave:

Pri pošiljanju zaključka osebnega načrta (ON) na ZZZS prejmete napako:

ONDZ0006 – Zapis ON ali AON ne obstaja/ali je podvojen, zato zaključek ni možen. Popravite podatke.

Primer:

• Stanovalec ima:

  Veljaven ON, ki je bil posredovan in sprejet na ZZZS.

• Stanovalec je bil:

  Preseljen v drugo enoto z drugačno RIDO številko.

• Ob pošiljanju zaključka ON:

  ZZZS vrne napako ONDZ0006.

👉 Neskladje med:

• RIDO številko, pod katero je bil prvotno posredovan ON,

• RIDO številko stavbe, v kateri je stanovalec trenutno nastanjen,

• podatki, s katerimi se pošilja zaključek ON.

🔍 Vzrok težave:

Napaka se je pojavila, ker je bil stanovalec preseljen v drugo enoto z drugačno RIDO številko, preden je bil zaključen njegov obstoječi ON.

Ob pošiljanju zaključka se uporabljajo podatki trenutne nastanitve, ki se razlikujejo od podatkov prvotno posredovanega ON.

👉 Posledica:

• prvotni ON je bil evidentiran pod staro RIDO številko,

• po preselitvi ima stanovalec novo RIDO številko,

• ZZZS ne najde ustreznega zapisa ON za posredovani zaključek,

• zaključek ON je zavrnjen z napako ONDZ0006.

✅ Rešitev (koraki):

Pravilen postopek ob preselitvi stanovalca med stavbami z različnimi RIDO številkami

1. Zaključek obstoječega ON

Pred preselitvijo stanovalca:

• pripravite zaključek obstoječega ON,

• zaključek posredujte na ZZZS,

• preverite, ali je bil zaključek uspešno sprejet.

2. Preselitev stanovalca

Po uspešno sprejetem zaključku ON:

• izvedite preselitev stanovalca v drugo stavbo.

3. Priprava novega ON

Po preselitvi:

• pripravite nov osebni načrt (ON),

• preverite, ali so navedeni pravilni podatki nove nastanitve in nova RIDO številka,

• nov ON posredujte na ZZZS,

• preverite, ali je bil uspešno sprejet.

👉 Tako zagotovite, da se obstoječi ON pravilno zaključi pod prvotno RIDO številko, novi ON pa evidentira pod RIDO številko nove enote.

❗ Pomembno

• Pri izvajalcih, ki imajo več enot z različnimi RIDO številkami, je treba posebno pozornost nameniti preselitvam stanovalcev.

• Obstoječi ON je treba zaključiti pred preselitvijo v enoto z drugo RIDO številko.

• Po preselitvi je treba pripraviti in posredovati nov ON, da se na ZZZS pravilno evidentira nova RIDO številka.

• Preselitev brez predhodnega zaključka ON lahko povzroči neskladje podatkov in posledično zavrnitev zaključka.

• Če je bila preselitev že izvedena in se pojavi napaka ONDZ0006, je treba preveriti prvotno in trenutno RIDO številko ter uskladiti podatke za pravilno posredovanje zaključka.

❓ Pogosta vprašanja (FAQ)

1. Kaj pomeni napaka ONDZ0006?

Napaka pomeni, da ZZZS pri obdelavi zaključka ne najde ustreznega zapisa ON oziroma AON ali pa zazna podvojen zapis. Eden od možnih vzrokov je sprememba RIDO številke zaradi preselitve stanovalca.

2. Ali moramo pred vsako preselitvijo zaključiti ON?

Opisan postopek velja za preselitve med stavbami, ki imajo različne RIDO številke.

3. Kaj storimo, če je bil stanovalec že preseljen?

Preveriti je treba RIDO številko prvotnega ON in trenutno RIDO številko stanovalca. Pred ponovnim pošiljanjem zaključka je treba zagotoviti, da so podatki usklajeni s prvotno evidentiranim ON.

4. Ali je po preselitvi potreben nov ON?

Da, pri preselitvi v stavbo z drugo RIDO številko je treba po zaključku prejšnjega ON pripraviti in posredovati nov ON s pravilno RIDO številko.

5. Kako preprečimo ponavljanje napake?

Pri izvajalcih z več enotami in različnimi RIDO številkami je treba upoštevati naslednje zaporedje:

Zaključek ON → Potrditev ZZZS → Preselitev stanovalca → Nov ON → Potrditev ZZZS