🧾 Opis težave:

Na osebnem načrtu (ON), ki je že:

• poslan na ZZZS

• in sprejet

ste naknadno ugotovili napako in želite:

preklicati sprejeti ON

🔍 Vzrok težave:

• ON je že veljaven v sistemu ZZZS

• neposredne spremembe podatkov:

  niso več možne

• za popravek je potreben:

  preklic ON

✅ Rešitev (koraki):

Postopek preklica ON

1. V osnovnem meniju izberite:

   ZZZS → Osebni načrti in aneksi

   

2. Odpre se seznam ON:

   • poiščite ustreznega stanovalca

3. Označite:

   kljukico pred imenom stanovalca

4. Kliknite:

   Več akcij → Preklic

5. Pošljite preklic na ZZZS

Spremljanje statusa

1. Po pošiljanju preklica:

   • redno kliknite:

     Osveži pošiljke

     

2. Počakajte:

   na potrditev preklica s strani ZZZS

Po uspešnem preklicu

1. Popravite podatke na ON

2. ON ponovno pošljite na ZZZS

❗ Pomembno

• Sprejet ON:

  ni možno neposredno urejati

• Vsak popravek zahteva:

  preklic → popravek → ponovno pošiljanje

• Status pošiljk se:

  ne posodablja avtomatsko → potrebno ročno osveževanje

• Sprejeta faktura DO

  ON ni dovoljeno preklicati, dokler ni izdan dobropis na fakturo

❓ Pogosta vprašanja (FAQ)

Ali lahko popravim ON brez preklica?
Ne. Sprejet ON je potrebno najprej preklicati.

Kje izvedem preklic ON?
V meniju ZZZS → Osebni načrti in aneksi.

Kako vem, ali je preklic uspešen?
S klikom na Osveži pošiljke preverite status.

Kaj naredim po preklicu?
Popravite ON in ga ponovno pošljete na ZZZS.

🧠 Dodatni zapisi za iskanje

kako preklicati ON
ON že sprejet sprememba
ZZZS osebni načrt preklic postopek
popravek ON po sprejemu
PRO.4 preklic osebni načrt