🧾 Opis težave:

Pri pošiljanju mirovanja na ZZZS ste takoj po pošiljanju ugotovili napako v podatkih.

Uporabnik želi:

preklicati (stornirati) že poslano mirovanje

🔍 Vzrok težave:

• mirovanje je že poslano na ZZZS

• pošiljka še:

  • ni obdelana

  • ali še ni šla v obdelavo

👉 V tem primeru je še možen:

storno pošiljke

✅ Rešitev (koraki):

Postopek storniranja pošiljke

1. Odprite meni:

   ZZZS → Mirovanje

2. Poiščite ustrezno pošiljko

3. Izberite:

   Več akcij → Storniranje pošiljke

   

4. Potrdite storno

Po uspešnem stornu

1. Popravite podatke na mirovanju

2. Mirovanje ponovno pošljite na ZZZS

❗ Pomembno

• Pošiljko je možno stornirati:

  dokler ni v obdelavi ali še ni obdelana

• Če je pošiljka že obdelana:

  storno ni več možno → potreben je preklic mirovanja

👉 Pri storniranju:

• se stornira:

  celotna pošiljka, ki lahko vsebuje:

  • mirovanja

❓ Pogosta vprašanja (FAQ)

Ali lahko vedno storniram poslano mirovanje?
Ne. Samo dokler pošiljka še ni v obdelavi.

Kaj če je pošiljka že obdelana?
Takrat morate izvesti preklic mirovanja.

Kaj se zgodi pri storno pošiljke?
Stornira se celotna pošiljka z vsemi vključenimi dokumenti.

Ali lahko storniram samo eno mirovanje?
Ne. Stornira se celotna pošiljka.

🧠 Dodatni zapisi za iskanje

kako preklicati mirovanje
storno pošiljka mirovanje
ZZZS mirovanje ni obdelano
popravek mirovanja po pošiljanju
več akcij storno mirovanje